FAQ

Deine EventBoxx

Mit der EventBoxx kommt dein persönliches Erlebnis zu dir nach Hause. Du bekommst nicht nur eine kreative Eventidee, sondern auch alle Materialien, Zutaten und für dein Event ausgewählte Deko.

Du findest eine detaillierte Beschreibung deiner EventBoxx in den jeweiligen Produktdetails. Wenn du Fragen hast, dann schreibe uns an team@eventboxx.shop.

Die Events sind auf eine bestimmte Gästeanzahl begrenzt und die Mengen an Material, Zutaten und Deko entsprechend abgestimmt. In der Regel sind die Events für höchstens 12 Personen ausgelegt. Du kannst die Personenanzahl für dein Event auf deiner EventBoxx Seite entsprechend auswählen. Wenn du Fragen hast, dann wende dich jederzeit gern an uns!

Grundsätzlich nicht, aber da wir die EventBoxxen individuell packen, kannst du zusätzliche Wünsche gerne anfragen. Teile uns deine Anfrage in der Mitteilungsbox im Check Out mit. Wir geben dir eine Rückmeldung, ob wir deinen Wunsch berücksichtigen können.

Normalerweise dauert das Event zwischen zwei und drei Stunden. In der Produktbeschreibung deiner EventBoxx ist angegeben für welchen Zeitraum dein Event konzipiert ist.

Wir freuen uns über deine Eventideen, denn jeden Monat kreieren wir eine neue EventBoxx.

Melde dich unter wunsch@eventboxx.shop und wir geben alles, um ihn dir zu erfüllen!

Die Mengen in deiner EventBoxx sind genau auf die Personenanzahl zugeschnitten, sodass keine Materialien und Zutaten verschwendet werden.

Wir verzichten so weit wie möglich auf Kunststoff und verpacken nur das Nötigste.

Versand & Rückgabe

Die Versandkosten betragen per Briefversand 1,90€ und per Paketversand 3,90€. Ab einem Mindestbestellwert von 69€ ist der Versand kostenfrei!

Die Standard Versandzeit beträgt 3-5 Werktage.

Wenn wir deine Bestellung werktags bis 16:00 Uhr bekommen, dann versenden wir deine EventBoxx noch am selben Tag. In allen anderen Fällen direkt am nächsten Werktag.

Du erhältst eine DHL-Sendungsverfolgung und kannst den Versandweg nachverfolgen. Solltest du nicht zu Hause sein, kannst du eine Abstellgenehmigung für deinen Wunschort erteilen.

Ja, du kannst deine EventBoxx innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden.

Sende uns eine Email an storno@eventboxx.shop und wir senden dir ein Rücksendeetikett.